目次
1. Mission
テクノロジーで顧客と企業の繋がりを正しく深める
私たちは非常に大きなマーケットの負があるカスタマーサポート市場を、テクノロジーを活用して「人の創造性」を活かすマーケットに変革することに挑戦しています。
マーケットの構造やそこで働く方々、エンドユーザーの体験をアップデートし、人と人とのコミュニケーションでしか解決できない問題に人が集中できる環境を実現したいと考えています。
Company Missionの前提となるプレイドのMissionはこちら
2. Value & Culture
インパクト志向
安定で確実だけどインパクトが低いモノより、爆発的なインパクトを生み出せす可能性があるモノを選択し、それを実現するために最小工数でドミノ倒しできるポイントとアクションを考え、実行する。
全てはプロダクトのために / 全員プロダクト担当
エンジニアだけではなく全員でプロダクトを強くし、プロダクトの力でビジネスを変革する会社であり続ける。
コトへの没頭
年齢や立場関係なく、率直に意見が言いあえて、新陳代謝も辞さない妥協しない強いチームで変革を起こすことに没頭する。
3. Business
CS領域の顧客体験（CX）向上と、業務に従事するオペレーターなどの従業員体験（EX）向上、及び企業のCS部門における事業貢献の可視化を目指し、事業とプロダクトを展開していきます。現在は初期プロダクト「KARTE RightSupport」を提供しています。
行動データから顧客の困りごとを特定し、自己解決を可能にするプロダクトです。
4. Member
5. 募集ポジション
Product
Business
Accelerator
選考フロー
6. メディア掲載
7. Q&A
採用について
Q. 選考意思が固まっていないのですが、話を聞くことはできますか？
A. はい、歓迎しています。会社の雰囲気や、事業の目指す方向性、どんな社員がいるかなど、まずはカジュアルにお話しましょう。
Q.リファレンスチェックは必須ですか？
A. リファレンスチェックは、採用候補者の皆さまをより多面的に理解したり、オンボーディングに活用するために実施しております。選考の合否に関しては面談内容を踏まえて慎重に検討をしており、リファレンス結果のみで判断を行うことはございません。
働き方について
Q. リモートワークを導入していますか？
A. 現在はリモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド型の勤務スタイルを取り入れています。会社やチームの状況に合わせて頻度を相談しているので、面談の際にお話ししましょう。
Q.勤務時間は固定ですか？
A. 生産性高く業務に取り組めるように、コアタイムなしのフルフレックスタイム制度を導入しています。
